Será realizado até três tentativas de entrega no endereço confirmado pelo usuário e em dias alternados. Se nenhuma destas três tentativas a entrega for concluída, o produto será retornado ao nosso Centro de Distribuição e, somente após a confirmação do endereço por parte do usuário através do Chat Online localizado no canto esquerdo inferior desta página ou através do nosso telefone (11) 5180-4830 de segunda a sexta, das 09h00 às 17h00 será realizada nova tentativa. Neste caso, o prazo de entrega anterior será restabelecido na íntegra, mas contado a partir da confirmação do endereço.
Possíveis eventualidades
A Mavic trabalha com uma média aceitável de 3% no atraso das entregas, ou seja, 3 em cada 100 pedidos que enviamos pode sofrer atraso no prazo de entrega. Esta média é estipulada levando em conta fatores externos que fogem ao nosso controle como carro quebrado, atraso na coleta, greve, chuvas e outros deste tipo. A Mavic não responderá por possíveis atrasos provenientes destas situações que impossibilitam a chegada do transportador.
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